En Vibesscent, confiamos plenamente en la ciencia y la calidad de nuestra fragancia. Si sientes que el producto no cumple con tus expectativas, puedes solicitar tu reembolso bajo las siguientes condiciones:

  • Periodo de Prueba: Tienes un plazo de 30 días calendario a partir de la fecha de entrega para evaluar los resultados.

  • Proceso de Retorno: Para hacer efectiva la garantía, el frasco debe conservar al menos el 70% de su contenido original (queremos que lo pruebes de verdad, pero no que lo agotes por completo).

  • Sin Preguntas Complicadas: No te pediremos explicaciones incómodas, solo necesitamos tu número de pedido y el motivo breve para ayudarnos a mejorar.

  • Reembolso: Una vez recibida la solicitud y verificado el estado del envase, procesaremos la devolución del 100% del valor del producto (excluyendo gastos de envío, si aplica) a tu método de pago original en un plazo de 5 a 7 días hábiles.

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